Sok platformon kaotikus és átláthatatlan,ha üzenetkezelésről van szó– de a ProVendo ebben is más. Itt kétféle módon is kommunikálhatsz:
– az egyik, amikor a vásárló vagy érdeklődő keres meg téged,
– a másik pedig, amikor te magad írhatsz bármelyik felhasználónak.

Ebben az útmutatóban megmutatjuk, hogyan működik mindez lépésről lépésre – hogy semmi se maradjon olvasatlanul.

1. Lépj be a ProVendo oldalára

Nyisd meg a ProVendo főoldalát, kattints a „Belépés és regisztráció” gombra.

2.Jelentkezz be

Írd be az e-mail címed és a jelszavad.
Ha korábban elmentetted, ezek automatikusan megjelennek.
Ne felejtsd el bepipálni az „Emlékezz rám” lehetőséget, ha kényelmesebben szeretnél bejelentkezni a következő alkalommal. Ezután kattints az „Bejelentkezés” gombra.

3. Üzenetek gomb

Az alsó menüsávban találod az „Üzenetek” menüpontot. A gomb sarkában egy szám jelzi, hány új üzeneted érkezett a rendszerben – így mindig azonnal látod, ha valaki keresett.
Kattints rá, és máris belépsz az üzenetküldő felületre!

4. Saját eladásaim és Üzeneteim

Beléptél az üzenetküldő rendszerbe, itt azok az üzenetek jelennek meg, amelyeket az érdeklődők küldtek neked a hirdetéseidre reagálva vagy amiket te küldtél ki. 

Ha sok üzenet gyűlik össze, érdemes használnod a szűrési lehetőségeket:

• Minden státusz – az összes üzeneted egy helyen
  
• Aktív párbeszédek – folyamatban lévő beszélgetések
  
• Archivált párbeszédek – amiket már lezártál
  
• Letiltott párbeszédek – itt jelennek meg azok, akiket letiltottál (igen, a ProVendo-n ezt is megteheted, ha valaki zavaró vagy nem kívánatos)

5. Rendezés időrend szerint

Ha egy kicsit lejjebb görgetsz, egy hasznos funkcióval találkozol: rendezheted az üzeneteidet időrend szerint. Beállíthatod, hogy a legújabb üzenetek kerüljenek felülre – így azonnal látod, mi érkezett mostanában –, vagy épp fordítva, ha a korábbi beszélgetéseket szeretnéd előrevenni.
Ez különösen jól jön, ha sok érdeklődőd van, és gyorsan szeretnél reagálni.

6. Keresés név szerint

Ha gyorsabban szeretnél rátalálni egy-egy beszélgetésre, egyszerűen írd be a keresőbe az illető nevét! Ez különösen hasznos, ha már tudod, kivel beszéltél, de nem akarod végiggörgetni az összes üzeneted. Gyors, praktikus, időt spórol.

Akár te keresel meg valakit, akár egy érdeklődő ír neked, mindkét üzenetküldési típusnál ugyanazokat a praktikus funkciókat és szűrési lehetőségeket használhatod. A rendszer gyors, átlátható, és segít abban, hogy mindig tudd, hol tart a beszélgetés.

Ne feledd: a jó kommunikáció az alapja minden sikeres eladásnak. Ha kérdésed van, válaszolj gyorsan, légy kedves, udvarias – hiszen már az első üzenet is számít!

Segítségre van szükséged? Ügyfélszolgálatunk készséggel segít bármilyen kérdésben vagy problémában. Lépj velünk kapcsolatba bátran!