{"id":3,"date":"2024-12-19T13:02:48","date_gmt":"2024-12-19T13:02:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.provendo.hu\/?page_id=3"},"modified":"2025-01-15T12:39:03","modified_gmt":"2025-01-15T12:39:03","slug":"aszf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/provendo.hu\/blog\/aszf\/","title":{"rendered":"\u00c1SZF"},"content":{"rendered":"\n

A dokumentumot hiteles\u00edti \u00e9s k\u00e9sz\u00edtette: Virtualjog.hu<\/a>
Megtekint\u00e9s \/ let\u00f6lt\u00e9s PDF form\u00e1tumban: Megtekint\u00e9s \/ let\u00f6lt\u00e9s<\/a>
A legut\u00f3bbi friss\u00edt\u00e9s d\u00e1tuma: 2024.11.18<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

ProVendo Hirdet\u0151i \u00c1SZF<\/p>\n\n\n\n

ProVendo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bevezet\u00e9s<\/h1>\n\n\n\n

A ProVendo felhaszn\u00e1l\u00e1si szab\u00e1lyzata (a tov\u00e1bbiakban: Szab\u00e1lyzat) a MKAD Online Trade Kft.  (tov\u00e1bbiakban: Szolg\u00e1ltat\u00f3) \u00e1ltal \u00fczemeltetett weboldalon\/app-on (https:\/\/provendo.hu,  a tov\u00e1bbiakban: ProVendo) el\u00e9rhet\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9nek felt\u00e9teleit \u00e9s szab\u00e1lyait tartalmazza.<\/p>\n\n\n\n

Jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya Szolg\u00e1ltat\u00f3 weblapj\u00e1n \/ mobil alkalmaz\u00e1s\u00e1n (https:\/\/provendo.hu) \u00e9s aldomainjein t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jogviszonyokra terjed ki. Jelen \u00c1SZF folyamatosan el\u00e9rhet\u0151 \u00e9s let\u00f6lthet\u0151 tart\u00f3s adathordoz\u00f3n, a k\u00f6vetkez\u0151 weboldalr\u00f3l: https:\/\/provendo.hu\/aszf<\/p>\n\n\n\n

Jelen dokumentum alapj\u00e1n l\u00e9trej\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra<\/strong>, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre, nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli szerz\u0151d\u00e9snek, magyar nyelven \u00edr\u00f3dik, magatart\u00e1si k\u00f3dexre nem utal.<\/p>\n\n\n\n

Szolg\u00e1ltat\u00f3i adatok<\/h1>\n\n\n\n

A szolg\u00e1ltat\u00f3 neve: <\/a>MKAD Online Trade Kft.<\/p>\n\n\n\n

A szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khely<\/a>e (\u00e9s egyben a panaszkezel\u00e9s helye): 1148 Budapest, Fogarasi \u00fat 5. 27. \u00e9p.<\/p>\n\n\n\n

A szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge, az ig\u00e9nybe vev\u0151kkel val\u00f3 kapcsolattart\u00e1sra szolg\u00e1l\u00f3, rendszeresen haszn\u00e1lt elektronikus levelez\u00e9si c\u00edme: segitseg@provendo.hu<\/p>\n\n\n\n

C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m:  0109194882<\/p>\n\n\n\n

Ad\u00f3sz\u00e1ma: 25015582-2-42<\/p>\n\n\n\n

Nyilv\u00e1ntart\u00e1sban bejegyz\u0151 hat\u00f3s\u00e1g neve: F\u0151v\u00e1rosi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga<\/p>\n\n\n\n

Telefonsz\u00e1ma: 3614900010<\/p>\n\n\n\n

A szerz\u0151d\u00e9s nyelve: magyar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A t\u00e1rhely-szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai:<\/p>\n\n\n\n

Sigmanet Kft. (C\u00edm: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. El\u00e9rhet\u00f5s\u00e9g: info@sigmanet.hu); AMAZON WEB SERVICES EMEA C\u00edm: 1132 38 AVENUE JOHN F. KENNEDY, L-1855 LUXEMBOURG El\u00e9rhet\u00f5s\u00e9g: https:\/\/aws.amazon.com\/contact-us\/; E-mail szerver: A2 Hosting C\u00edm: 1132 USA, PO BOX 2998, Ann Arbor, MI 48106 El\u00e9rhet\u00f5s\u00e9g: support@a2hosting.com<\/p>\n\n\n\n

Hat\u00e1ly \u00e9s alapvet\u00e9s:<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. \u00a0A jelen Szab\u00e1lyzatban nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekre, valamint jelen Szab\u00e1lyzat \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9re a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (\u201ePtk.\u201d) \u00e9s az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. (Elker. tv.) t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9seire. A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok k\u00f6telez\u0151 rendelkez\u00e9sei a felekre k\u00fcl\u00f6n kik\u00f6t\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl is ir\u00e1nyad\u00f3k.<\/li>\n\n\n\n
  2. \u00a0A jelen Szab\u00e1lyzat 2024. november 12. napj\u00e1t\u00f3l hat\u00e1lyos \u00e9s visszavon\u00e1sig hat\u00e1lyban marad. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani a Szab\u00e1lyzatot (a m\u00f3dos\u00edt\u00e1sra okot ad\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek: jogszab\u00e1ly-v\u00e1ltoz\u00e1s, \u00fczleti \u00e9rdek, c\u00e9ggel kapcsolatos v\u00e1ltoz\u00e1sok), mely m\u00f3dos\u00edt\u00e1s eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak joga van a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni, vagy azt felmondani.\u00a0A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok nem \u00e9rtintik a kor\u00e1bban megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9seket, azaz a m\u00f3dos\u00edt\u00e1snak nincs visszahat\u00f3 hat\u00e1lya.<\/li>\n\n\n\n
  3. \u00a0Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart mag\u00e1nak minden jogot a weboldal \/ mobil alkalmaz\u00e1s, annak b\u00e1rmely r\u00e9szlete \u00e9s az azon megjelen\u0151 tartalmak, valamint a weboldal \/ mobil alkalmaz\u00e1s terjeszt\u00e9s\u00e9nek tekintet\u00e9ben. Tilos a weboldalon megjelen\u0151 tartalmak vagy azok b\u00e1rmely r\u00e9szlet\u00e9nek let\u00f6lt\u00e9se, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00c1ltal\u00e1nos rendelkez\u00e9sek<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. A Szolg\u00e1ltat\u00e1s haszn\u00e1lat\u00e1nak megkezd\u00e9s\u00e9vel a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt online szerz\u0151d\u00e9s j\u00f6n l\u00e9tre, a jelen Szab\u00e1lyzatban foglalt felt\u00e9telekkel.<\/li>\n\n\n\n
    2. Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy a weboldal \/ mobil alkalmaz\u00e1s b\u00e1rmely tartalmi elem\u00e9t b\u00e1rmikor el\u0151zetes figyelmeztet\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl m\u00f3dos\u00edtsa vagy megsz\u00fcntesse, azok megjelen\u00e9s\u00e9t, tartalm\u00e1t, m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t megv\u00e1ltoztassa.<\/li>\n\n\n\n
    3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy a weboldal \/ mobil alkalmaz\u00e1s tartalm\u00e1t b\u00e1rmikor m\u00f3dos\u00edtsa, vagy hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t a jelen \u00c1SZF-ben foglaltak betart\u00e1s\u00e1val megsz\u00fcntesse.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Defin\u00edci\u00f3k<\/h2>\n\n\n\n

      Hirdet\u00e9s: a gazdas\u00e1gi rekl\u00e1mtev\u00e9kenys\u00e9g alapvet\u0151 felt\u00e9teleir\u0151l \u00e9s egyes korl\u00e1tair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2008. \u00e9vi XLVIII. t\u00f6rv\u00e9ny (\u201eGrt.\u201d) 3.\u00a7 szakasz\u00e1nak d) pontja szerinti rekl\u00e1m, illetve b\u00e1rmely m\u00e1s, rekl\u00e1mnak nem min\u0151s\u00fcl\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s, a weboldalak fel\u00fcletein elhelyezett b\u00e1rmely anyag, PR-cikk, vagy az adatb\u00e1zisb\u00f3l kikereshet\u0151 b\u00e1rmely (apr\u00f3)hirdet\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

      Felhaszn\u00e1l\u00f3: az a term\u00e9szetes szem\u00e9ly, jogi szem\u00e9ly, vagy jogi szem\u00e9lyis\u00e9g n\u00e9lk\u00fcli szervezet, aki megtekinti, bel\u00e9p vagy b\u00e1rmely egy\u00e9b m\u00f3don ig\u00e9nybe veszi a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal \u00fczemeltetett weboldalat f\u00fcggetlen\u00fcl att\u00f3l, hogy err\u0151l nyilatkozik vagy sem. Jelen \u00c1SZF \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9ben valamennyi Hirdet\u0151 egyben Felhaszn\u00e1l\u00f3nak is min\u0151s\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n

      A Felhaszn\u00e1l\u00f3k 2 csoportra oszlanak:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. L\u00e1togat\u00f3: Jogosults\u00e1ga kiz\u00e1r\u00f3lag b\u00f6ng\u00e9sz\u00e9sre korl\u00e1toz\u00f3dik.<\/li>\n\n\n\n
      2. Hirdet\u0151: Olyan Felhaszn\u00e1l\u00f3, akinek \u00e9rdek\u00e9ben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 Hirdet\u00e9st tesz k\u00f6zz\u00e9, illetve aki a saj\u00e1t \u00e9rdek\u00e9ben Hirdet\u00e9s k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tel\u00e9t megrendeli.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Az elektronikus szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s l\u00e9p\u00e9sei<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a\u00a0Szolg\u00e1ltat\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sainak ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re jogos\u00edt\u00f3 szerz\u0151d\u00e9st az elektronikus megrendel\u0151\/el\u0151fizet\u0151i \u0171rlap kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel elektronikus \u00faton k\u00f6ti meg.<\/li>\n\n\n\n
        2. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a szolg\u00e1ltat\u00e1s megrendel\u00e9se\/el\u0151fizet\u00e9se sor\u00e1n megadja a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges adatait.<\/li>\n\n\n\n
        3. Adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa: Felhaszn\u00e1l\u00f3 a ig\u00e9nybev\u00e9teli folyamat lez\u00e1r\u00e1sa el\u0151tt minden esetben vissza tud l\u00e9pni az el\u0151z\u0151 f\u00e1zisba, ahol jav\u00edtani tudja a bevitt adatokat.<\/li>\n\n\n\n
        4. Felhaszn\u00e1l\u00f3 e-mail-ben a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en visszaigazol\u00e1st kap. Amennyiben e visszaigazol\u00e1s Felhaszn\u00e1l\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9nek\/el\u0151fizet\u00e9s\u00e9nek\u00a0elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott, a szolg\u00e1ltat\u00e1s jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151 elv\u00e1rhat\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz nem \u00e9rkezik meg, Felhaszn\u00e1l\u00f3 az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g vagy szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l mentes\u00fcl. A megrendel\u00e9s \u00e9s annak visszaigazol\u00e1sa akkor tekintend\u0151 a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz, illetve az Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz meg\u00e9rkezettnek, amikor az sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a visszaigazol\u00e1si felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, ha a visszaigazol\u00e1s az\u00e9rt nem \u00e9rkezik meg id\u0151ben, mert Felhaszn\u00e1l\u00f3 rossz e-mail c\u00edmet adott meg, vagy a fi\u00f3kj\u00e1hoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge miatt nem tud \u00fczenetet fogadni.<\/li>\n\n\n\n
        5. A szerz\u0151d\u00e9s att\u00f3l a napt\u00f3l kezdve j\u00f6n l\u00e9tre, amikor a Felhaszn\u00e1l\u00f3 az elektronikus regisztr\u00e1ci\u00f3s \u0171rlapot hi\u00e1nytalanul kit\u00f6lt\u00f6tte, \u00e9s az \u00c1SZF rendelkez\u00e9seit elfogadta, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 pedig a szolg\u00e1ltat\u00e1st visszaigazolta \u00e9s azt aktiv\u00e1lta.<\/li>\n\n\n\n
        6. A szolg\u00e1ltat\u00e1s aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1r\u00f3l, azaz a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9r\u0151l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elektronikus levelet k\u00fcld a Felhaszn\u00e1l\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/li>\n\n\n\n
        7. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy amennyiben az \u0171rlapon val\u00f3tlan adatokat adott meg, vagy nem a saj\u00e1t adatait adta meg, a szerz\u0151d\u00e9s \u00e9rv\u00e9nytelen. \u00c9rv\u00e9nytelens\u00e9g eset\u00e9n az ig\u00e9nybe vett szolg\u00e1ltat\u00e1sok d\u00edj\u00e1t Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles megfizetni Szolg\u00e1ltat\u00f3nak \u00e9s a m\u00e1r befizetett \u00f6sszeget a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem t\u00e9r\u00edti vissza.<\/li>\n\n\n\n
        8. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re – a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1si id\u0151 figyelembev\u00e9tel\u00e9vel – folyamatosan biztos\u00edtja Szolg\u00e1ltat\u00e1sait, amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a szolg\u00e1ltat\u00e1sok ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9nek felt\u00e9teleit teljes\u00edti a jelen \u00c1SZF-ben foglaltaknak megfelel\u0151en.<\/li>\n\n\n\n
        9. A szolg\u00e1ltat\u00e1sok aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1hoz a d\u00edjhoz k\u00f6t\u00f6tt szolg\u00e1ltat\u00e1sok eset\u00e9n a d\u00edjnak a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz t\u00f6rt\u00e9n\u0151 be\u00e9rkez\u00e9se sz\u00fcks\u00e9ges. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja, hogy a d\u00edj be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en szolg\u00e1ltat\u00e1sa a Felhaszn\u00e1l\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re azonnal el\u00e9rhet\u0151.<\/li>\n\n\n\n
        10. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a fizet\u0151s szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak a mindenkori aktu\u00e1lis d\u00edjszab\u00e1s\u00e1ban foglalt szolg\u00e1ltat\u00e1si d\u00edjat k\u00f6teles megfizetni.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
        11. A d\u00edjfizet\u00e9s akkor min\u0151s\u00fcl teljes\u00edtettnek, amikor azt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n hi\u00e1nytalanul j\u00f3v\u00e1\u00edrj\u00e1k. A teljes\u00edt\u00e9s tov\u00e1bbi felt\u00e9tele, hogy a d\u00edjfizet\u0151 azonos legyen a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n szerepl\u0151vel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Felel\u0151ss\u00e9gek<\/h2>\n\n\n\n

          1. A weboldal m\u0171k\u00f6dtet\u00e9s\u00e9t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zvet\u00edt\u0151 szolg\u00e1ltat\u00f3k\u00e9nt, az Ekrtv. rendelkez\u00e9sei szerint v\u00e9gzi. Szolg\u00e1ltat\u00f3 semmif\u00e9le felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal a weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett, nem t\u0151le sz\u00e1rmaz\u00f3 hirdet\u00e9sekkel, felh\u00edv\u00e1sokkal \u00e9s az ezek alapj\u00e1n l\u00e9trej\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekkel vagy b\u00e1rmely szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9nek elmarad\u00e1s\u00e1val, tov\u00e1bb\u00e1 a szolg\u00e1ltat\u00e1s hib\u00e1j\u00e1val vagy megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban.<\/p>\n\n\n\n

          2. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a webes Szolg\u00e1ltat\u00e1sainak, honlapj\u00e1nak a m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9re 99,5%-os rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1st v\u00e1llal. <\/p>\n\n\n\n

          3. Jogszab\u00e1lyban meghat\u00e1rozott kiv\u00e9telekkel a weboldalon a Hirdet\u0151 \u00e1ltal elhelyezett Hirdet\u00e9sek vagy egy\u00e9b anyagok tartalm\u00e1\u00e9rt illetve jogtisztas\u00e1g\u00e1\u00e9rt, valamint a szolg\u00e1ltat\u00e1s haszn\u00e1lat\u00e9rt kiz\u00e1r\u00f3lag a Hirdet\u0151t terheli a felel\u0151ss\u00e9g.<\/p>\n\n\n\n

          4. Hirdet\u00e9s\u00e9nek tartalm\u00e1\u00e9rt, megjelen\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt, az inform\u00e1ci\u00f3k val\u00f3s\u00e1g\u00e1\u00e9rt kiz\u00e1r\u00f3lag a Hirdet\u0151 felel. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t mindazon k\u00e1rok\u00e9rt \u00e9s h\u00e1tr\u00e1nyok\u00e9rt, elmaradt haszon\u00e9rt, amelyek a weboldalon elhelyezett anyagokb\u00f3l sz\u00e1rmaznak, bele\u00e9rtve a harmadik f\u00e9lnek okozott k\u00e1rokat is.<\/p>\n\n\n\n

          5. A Szolg\u00e1ltat\u00f3t minden esetben kiz\u00e1r\u00f3lag a megrendelt Szolg\u00e1ltat\u00e1s ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek m\u00e9rt\u00e9k\u00e9ig terheli k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9si felel\u0151ss\u00e9g.<\/p>\n\n\n\n

          6. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem avatkozik bele a Felhaszn\u00e1l\u00f3k (pl. Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9s Hirdet\u0151) k\u00f6z\u00f6tti jogvit\u00e1kba, tranzakci\u00f3kba, b\u00e1rmilyen vita kialakul\u00e1sakor a Felhaszn\u00e1l\u00f3 (bele\u00e9rtve a Hirdet\u0151t is) mentes\u00edti a Szolg\u00e1ltat\u00f3t mindennem\u0171 ig\u00e9nyt\u0151l, k\u00f6vetel\u00e9st\u0151l \u00e9s k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st\u0151l.<\/p>\n\n\n\n

          7. Amennyiben a weboldalon a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal k\u00f6zz\u00e9- vagy el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 tett hirdet\u00e9s jogs\u00e9rt\u0151, Szolg\u00e1ltat\u00f3 a jogs\u00e9rt\u0151 tartalmat elt\u00e1vol\u00edthatja.<\/p>\n\n\n\n

          8. A Hirdet\u0151k \u00e1ltal a weboldalra felt\u00f6lt\u00f6tt tartalmat, hirdet\u00e9st Szolg\u00e1ltat\u00f3 ellen\u0151rizheti. A felt\u00f6lt\u00f6tt tartalmat, ha az jogellenes, vagy nem felel meg a jelen szab\u00e1lyzatban meghat\u00e1rozott k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, elt\u00e1vol\u00edthatja.<\/p>\n\n\n\n

          9. A Hirdet\u0151 k\u00f6teles a szolg\u00e1ltat\u00e1st jogszer\u0171 \u00e9s t\u00f6rv\u00e9nyes c\u00e9lokra \u00e9s m\u00f3don haszn\u00e1lni. A Hirdet\u0151 tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tesz k\u00f6zz\u00e9 olyan Hirdet\u00e9st, amely az Eur\u00f3pai Uni\u00f3, vagy Magyarorsz\u00e1g jogszab\u00e1lyaiba \u00fctk\u00f6zik, vagy s\u00e9rti a Magyar Rekl\u00e1metikai K\u00f3dex norm\u00e1it, illetve az Internet etikai k\u00f3dex\u00e9t. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tesz k\u00f6zz\u00e9 olyan Hirdet\u00e9seket sem, amelyek jogellenes tev\u00e9kenys\u00e9get tartalmaznak, hirdetnek, illetve amelyek nem val\u00f3s adatokon alapulnak \u2013 legyen az ak\u00e1r a Hirdet\u0151, ak\u00e1r a Hirdet\u00e9s tartalma.<\/p>\n\n\n\n

          10. Az egyes Felhaszn\u00e1l\u00f3kat terheli a teljes felel\u0151ss\u00e9g a felhaszn\u00e1l\u00f3i fi\u00f3kjukkal \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben v\u00e9gzett valamennyi tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9rt. A Felhaszn\u00e1l\u00f3k k\u00f6telesek a Szolg\u00e1ltat\u00f3t halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatni fi\u00f3kjuk b\u00e1rmilyen jogosulatlan felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1r\u00f3l vagy b\u00e1rmilyen egy\u00e9b a biztons\u00e1got s\u00e9rt\u0151 cselekedetr\u0151l. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a felhaszn\u00e1l\u00f3i jelszavak vagy fi\u00f3kok a Felhaszn\u00e1l\u00f3k tudt\u00e1val vagy tudta n\u00e9lk\u00fcli illet\u00e9ktelen haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 ugyanakkor felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik a saj\u00e1t jelszav\u00e1nak vagy fi\u00f3kj\u00e1nak illet\u00e9ktelen haszn\u00e1lat\u00e1val a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak vagy b\u00e1rmely harmadik szem\u00e9lynek okozott k\u00e1rok\u00e9rt.<\/p>\n\n\n\n

          11. A Szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kapcsolatos jogs\u00e9rt\u00e9sek eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a jogszab\u00e1lyok \u00e1ltal megk\u00edv\u00e1nt keretek k\u00f6z\u00f6tt egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik a hat\u00f3s\u00e1gokkal a jogs\u00e9rt\u00e9st elk\u00f6vet\u0151 szem\u00e9lyek felel\u0151ss\u00e9gre von\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n\n\n\n

          12. A szolg\u00e1ltat\u00e1s el\u00e9r\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges Internet hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s \u00e9s az ahhoz sz\u00fcks\u00e9ges eszk\u00f6z\u00f6k (hardver \u00e9s szoftverek, illetve azok megfelel\u0151 be\u00e1ll\u00edt\u00e1sai) biztos\u00edt\u00e1sa a Hirdet\u0151 feladata.<\/p>\n\n\n\n

          13. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a nyilv\u00e1nos adatforgalmat jogosult ellen\u0151rizni, \u00e9s fenntartja mag\u00e1nak a jogot, hogy jogszer\u0171tlen, illetve a jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9seibe \u00fctk\u00f6z\u0151 haszn\u00e1lat eset\u00e9n azonnali hat\u00e1llyal felmondja a szerz\u0151d\u00e9st, \u00e9s t\u00f6r\u00f6lheti a hirdet\u00e9st. <\/p>\n\n\n\n

          14. Hirdet\u0151 tudom\u00e1sul veszi \u00e9s elfogadja, hogy a Hirdet\u00e9sek elhelyez\u00e9s\u00e9t, k\u00f6rnyezet\u00e9t \u2013 ide\u00e9rtve a k\u00f6zvetlen\u00fcl a Hirdet\u00e9s mellett elhelyezett egy\u00e9b rekl\u00e1mokat is -, sorrendj\u00e9t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hat\u00e1rozza meg.  M\u00e1s Hirdet\u00e9s vagy display szolg\u00e1ltat\u00e1s hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 m\u00e1s rekl\u00e1m ugyanazon az oldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elhelyez\u00e9s\u00e9t a Hirdet\u0151 nem kifog\u00e1solhatja, ig\u00e9nyt a Hirdet\u00e9s k\u00f6zvetett- vagy k\u00f6zvetlen k\u00f6rnyezet\u00e9ben l\u00e9v\u0151 m\u00e1s \u2013 ak\u00e1r konkurens \u2013 rekl\u00e1m tekintet\u00e9ben nem t\u00e1maszthat.<\/p>\n\n\n\n

          15. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy az egy\u00e9b Felhaszn\u00e1l\u00f3k \u00e1ltal a Honlapon megadott e-mail-c\u00edmekre nem jogosult rekl\u00e1m-, vagy egy\u00e9b, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fczleti \u00e9rdekeit vagy j\u00f3 h\u00edrnev\u00e9t s\u00e9rt\u0151  \u00fczeneteket k\u00fcldeni. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fczleti \u00e9rdekeit s\u00e9rti k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen is minden olyan \u00fczenet, amely az e-mail c\u00edm nyilv\u00e1noss\u00e1gra hozatal\u00e1nak c\u00e9lj\u00e1t\u00f3l elt\u00e9r.  Amennyiben ezt m\u00e9gis megteszi \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal sz\u00e1m\u00e1ra ak\u00e1r elektronikus lev\u00e9lben is k\u00fcld\u00f6tt figyelmeztet\u00e9s ellen\u00e9re tov\u00e1bb folytatja, azt a Felek szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9snek tekintik, \u00e9s a Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6tb\u00e9rt k\u00f6teles a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak fizetni. A k\u00f6tb\u00e9r \u00f6sszege 100.000 Ft. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult az ilyen \u00fczeneteket saj\u00e1t rendszer\u00e9ben r\u00f6gz\u00edteni \u00e9s azt a jogs\u00e9rt\u00e9s bizony\u00edt\u00e1s\u00e1ra felhaszn\u00e1lni.<\/p>\n\n\n\n

          Panaszkezel\u00e9s<\/h1>\n\n\n\n

          1. Weboldalunk \u00e9s t\u00e1rsas\u00e1gunk c\u00e9lja, hogy valamennyi szolg\u00e1ltat\u00e1st megfelel\u0151 min\u0151s\u00e9gben, a megrendel\u0151 teljes megel\u00e9gedetts\u00e9ge mellett teljes\u00edtsen. Amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3nak m\u00e9gis valamilyen panasza van a szerz\u0151d\u00e9ssel vagy annak teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban, \u00fagy panasz\u00e1t a fenti telefonon, e-mail c\u00edmen, vagy lev\u00e9l \u00fatj\u00e1n is k\u00f6z\u00f6lheti.<\/p>\n\n\n\n

          2. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a sz\u00f3beli panaszt azonnal megvizsg\u00e1lja, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolja. Ha a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00e1tadja a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak.<\/p>\n\n\n\n

          3.  Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban \u00edr\u00e1sban \u00e9rdemben igazolhat\u00f3 m\u00f3don megv\u00e1laszolja \u00e9s int\u00e9zkedik annak k\u00f6zl\u00e9se ir\u00e1nt. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t megindokolja. A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t 3 \u00e9vig meg\u0151rzi a Szolg\u00e1ltat\u00f3, \u00e9s azt az ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1goknak k\u00e9r\u00e9s\u00fckre bemutatja.<\/p>\n\n\n\n

          4. T\u00e1j\u00e9kozatjuk, hogy a panasz\u00e1nak elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n panasz\u00e1val hat\u00f3s\u00e1gi vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti, az al\u00e1bbiak szerint (\u00e1ltal\u00e1nos al\u00e1vet\u00e9si nyilatkozatot Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tett):<\/p>\n\n\n\n

          5.    A Fogyaszt\u00f3 panasszal fordulhat a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz:<\/p>\n\n\n\n

          A Fgytv. 45\/A. \u00a7 (1)-(3) bekezd\u00e9seiben, valamint a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g kijel\u00f6l\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 387\/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapj\u00e1n \u00e1ltal\u00e1nos fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gk\u00e9nt a korm\u00e1nyhivatal j\u00e1r el: https:\/\/kormanyhivatalok.hu\/kormanyhivatalok<\/a><\/p>\n\n\n\n

          6.    A Fogyaszt\u00f3nk panasza eset\u00e9n lehet\u0151s\u00e9ge van b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordulni, melyek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t itt tal\u00e1lja:<\/p>\n\n\n\n

          B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet neve<\/strong><\/td>B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet sz\u00e9khelye, c\u00edme:<\/strong><\/td>Illet\u00e9kess\u00e9gi ter\u00fclet<\/strong><\/td><\/tr>
          Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/td>Budapest<\/strong>
          Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
          C\u00edme: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.Telefonsz\u00e1ma: (1) 488-2131
          Fax sz\u00e1ma: (1) 488-2186
          Eln\u00f6k: Dr. Inzelt \u00c9va VeronikaHonlap c\u00edm: https:\/\/bekeltet.bkik.hu\/<\/a>
          E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@bkik.hu<\/td>          		Budapest<\/strong><\/td><\/tr>
          Baranya V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/td>P\u00e9cs<\/strong>
          Baranya V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
          C\u00edme: 7625 P\u00e9cs, Majorossy Imre u. 36.
          Telefonsz\u00e1ma: (72) 507-154; (20) 283-3422
          Fax sz\u00e1ma: (72) 507-152
          Eln\u00f6k: Dr. B\u00e9rcesi Ferenc
          Honlap c\u00edm: www.baranyabekeltetes.hu<br<\/a> \/> E-mail c\u00edm: info@baranyabekeltetes.hu
          kerelem@baranyabekeltetes.hu<\/td>          		Baranya v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Somogy v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Tolna v\u00e1rmegye<\/strong><\/td><\/tr>
          Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n
          V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/td>          		Miskolc<\/strong>
          Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
          C\u00edme: 3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1.
          Telefonsz\u00e1ma: (46) 501-091 (\u00faj \u00fcgyek);
          501-871 (folyamatban l\u00e9v\u0151 \u00fcgyek)
          Eln\u00f6k: Dr. Tulip\u00e1n P\u00e9ter
          Honlap c\u00edm: www.bekeltetes.borsodmegye.hu<…<\/a> \/> E-mail c\u00edm: bekeltetes@bokik.hu<\/td>          		Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Heves v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          N\u00f3gr\u00e1d v\u00e1rmegye<\/strong><\/td><\/tr>
          Csongr\u00e1d-Csan\u00e1d V\u00e1rmegyei
          B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/td>          		Szeged<\/strong>
          Csongr\u00e1d-Csan\u00e1d V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
          C\u00edme: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.
          Telefonsz\u00e1ma: (62) 554-250\/118 mell\u00e9k
          Fax sz\u00e1ma: (62) 426-149
          Eln\u00f6k: Dr. Horv\u00e1th K\u00e1roly
          Honlap c\u00edm: www.bekeltetes-csongrad.hu<br<\/a> \/> E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@csmkik.hu<\/td>          		B\u00e9k\u00e9s v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          B\u00e1cs-Kiskun v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Csongr\u00e1d-Csan\u00e1d v\u00e1rmegye<\/strong><\/td><\/tr>
          Fej\u00e9r V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/td>Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r<\/strong>
          Fej\u00e9r V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
          C\u00edme: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9ta t\u00e9r 4-6.
          Telefonsz\u00e1ma: (22) 510-310
          Fax sz\u00e1ma: (22) 510-312
          Eln\u00f6k: Dr. V\u00e1ri Kov\u00e1cs J\u00f3zsef
          Honlap c\u00edm: www.bekeltetesfejer.hu<br<\/a> \/> E-mail c\u00edm: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu<\/td>          		Fej\u00e9r v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Kom\u00e1rom-Esztergom v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Veszpr\u00e9m v\u00e1rmegye<\/strong><\/td><\/tr>
          Gy\u0151r-Moson-Sopron V\u00e1rmegyei
          B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/td>          		Gy\u0151r<\/strong>
          Gy\u0151r-Moson-Sopron V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
          C\u00edme: 9021 Gy\u0151r, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.
          Telefonsz\u00e1ma: (96) 520-217
          Eln\u00f6k: Dr. Bagoly Be\u00e1ta
          Honlap c\u00edm: https:\/\/gymsmkik.hu\/bekelteto<\/a>
          E-mail c\u00edm: bekeltetotestulet@gymskik.hu<\/td>          		Gy\u0151r-Moson-Sopron v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Vas v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Zala v\u00e1rmegye<\/strong><\/td><\/tr>
          Hajd\u00fa-Bihar V\u00e1rmegyei
          B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/td>          		Debrecen<\/strong>
          Hajd\u00fa-Bihar V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
          Sz\u00e9khelye: 4025 Debrecen, Pet\u0151fi t\u00e9r 10.
          \u00dcgyint\u00e9z\u00e9s helysz\u00edne: 4025 Debrecen V\u00f6r\u00f6smarty u. 13-15.
          Telefonsz\u00e1ma: (52) 500-710; (52) 500-745
          Fax sz\u00e1ma: (52) 500-720
          Eln\u00f6k: Dr. Hajnal Zsolt
          Honlap c\u00edm: https:\/\/www.hbmbekeltetes.hu<\/a>
          E-mail c\u00edm: bekelteto@hbkik.hu<\/td>          		J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Hajd\u00fa-Bihar v\u00e1rmegye,<\/strong><\/td><\/tr>
          Szabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg v\u00e1rmegye<\/strong><\/td><\/tr>
          Pest V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/td>Budapest<\/strong>
          Pest V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
          Sz\u00e9khelye: 1055 Budapest, Balassi B\u00e1lint u. 25. IV\/2.
          Telefonsz\u00e1ma: +36 1 792 7881
          Eln\u00f6k: Dr. Koncz P\u00e1l
          Honlap c\u00edm: www.pestmegyeibekelteto.hu;<br<\/a> \/> www.panaszrendezes.hu<br<\/a> \/> E-mail c\u00edm: pmbekelteto@pmkik.hu<\/td>          		Pest v\u00e1rmegye<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

          7.    A  b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik a  fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1son k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se. A  b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet feladata, hogy megk\u00eds\u00e9relje a  fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l egyezs\u00e9g l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t a  felek k\u00f6z\u00f6tt, ennek eredm\u00e9nytelens\u00e9ge eset\u00e9n az  \u00fcgyben d\u00f6nt\u00e9st hoz a  fogyaszt\u00f3i jogok egyszer\u0171, gyors, hat\u00e9kony \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gk\u00edm\u00e9l\u0151 \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet a fogyaszt\u00f3 vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re tan\u00e1csot ad a fogyaszt\u00f3t megillet\u0151 jogokkal \u00e9s a fogyaszt\u00f3t terhel\u0151 k\u00f6telezetts\u00e9gekkel kapcsolatban.<\/p>\n\n\n\n

          A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151i test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban, egyezs\u00e9g hi\u00e1ny\u00e1ban a tan\u00e1cs az \u00fcgy \u00e9rdem\u00e9ben<\/p>\n\n\n\n

          a)  k\u00f6telez\u00e9st tartalmaz\u00f3 hat\u00e1rozatot hoz, ha<\/p>\n\n\n\n

          aa) a k\u00e9relem megalapozott, \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u2013 a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l vagy a kamar\u00e1n\u00e1l nyilv\u00e1ntartott, illetve kereskedelmi kommunik\u00e1ci\u00f3j\u00e1ban k\u00f6z\u00f6lt \u2013 a 36\/C. \u00a7 szerinti \u00e1ltal\u00e1nos al\u00e1vet\u00e9si nyilatkozat\u00e1ban, az elj\u00e1r\u00e1s kezdetekor vagy legk\u00e9s\u0151bb a d\u00f6nt\u00e9s meghozatal\u00e1ig nyilatkozat\u00e1ban a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet d\u00f6nt\u00e9s\u00e9t mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151k\u00e9nt elismerte, vagy<\/p>\n\n\n\n

          ab) a v\u00e1llalkoz\u00e1s al\u00e1vet\u00e9si nyilatkozatot nem tett, de a k\u00e9relem megalapozott \u00e9s a fogyaszt\u00f3 \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni k\u00edv\u00e1nt ig\u00e9nye \u2013 sem a k\u00e9relemben, sem a k\u00f6telez\u00e9st tartalmaz\u00f3 hat\u00e1rozat meghozatalakor \u2013 nem haladja meg a k\u00e9tsz\u00e1zezer forintot, vagy<\/p>\n\n\n\n

          b) aj\u00e1nl\u00e1st tesz, ha a k\u00e9relem megalapozott, azonban a v\u00e1llalkoz\u00e1s az elj\u00e1r\u00e1s kezdetekor \u00fagy nyilatkozott, hogy a tan\u00e1cs d\u00f6nt\u00e9s\u00e9t k\u00f6telez\u00e9sk\u00e9nt nem ismeri el, illetve ha a tan\u00e1cs d\u00f6nt\u00e9s\u00e9nek elismer\u00e9s\u00e9r\u0151l egy\u00e1ltal\u00e1n nem nyilatkozott.<\/p>\n\n\n\n

          8. Online ad\u00e1sv\u00e9teli vagy online szolg\u00e1ltat\u00e1si szerz\u0151d\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita eset\u00e9n az elj\u00e1r\u00e1sra kiz\u00e1r\u00f3lag a f\u0151v\u00e1rosi kereskedelmi \u00e9s iparkamara mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet illet\u00e9kes.<\/p>\n\n\n\n

          9. A Fogyaszt\u00f3 panasza eset\u00e9n ig\u00e9nybe veheti az Uni\u00f3s online vitarendez\u00e9si platformot. A platform ig\u00e9nybe v\u00e9tele egy egyszer\u0171 regisztr\u00e1ci\u00f3t ig\u00e9nyel az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g rendszer\u00e9ben, ide kattintva<\/a>. Ezt k\u00f6vet\u0151en pedig bejelentkez\u00e9s ut\u00e1n ny\u00fajthatja be panasz\u00e1t a fogyaszt\u00f3 az online honlapon kereszt\u00fcl, amelynek c\u00edme: http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/p>\n\n\n\n

          10. Szolg\u00e1ltat\u00f3t a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli. Ennek keret\u00e9ben k\u00f6teles a v\u00e1laszirat\u00e1t megk\u00fcldeni a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9s a meghallgat\u00e1son egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9t biztos\u00edtani. Amennyiben a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e9khelye vagy telephelye nem a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 kamara szerinti megy\u00e9be van bejegyezve, a v\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9nek megfelel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.<\/p>\n\n\n\n

          11. Amennyiben a fogyaszt\u00f3 nem fordul b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez, vagy az elj\u00e1r\u00e1s nem vezetett eredm\u00e9nyre, \u00fagy a fogyaszt\u00f3nak a jogvita rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben lehet\u0151s\u00e9ge van b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni. A pert keresetlev\u00e9llel kell megind\u00edtani, amelyben az al\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3kat kell felt\u00fcntetni:<\/p>\n\n\n\n